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Sehr geehrte Damen und Herren,

Sie können Ihr Paket kostenlos über das UPS-Portal: https://www.ups.com/track retournieren.

Bitte befolgen Sie dazu die nachstehenden Schritte.

1.) Bereiten Sie dazu Ihr Paket vor:

Bitte verpacken Sie die Artikel sorgfältig und transportsicher in einem stabilen Karton, sodass diese während des Rückversands ausreichend geschützt sind und in einwandfreiem Zustand bei uns eintreffen.

2.) Rücksendeetikett:

In der Versandbestätigung, welche per E-Mail an Sie zugestellt wurde, sowie in der Bestellhistorie Ihres Habsburg Konto, finden Sie die für die Rückgabe notwendige UPS-Trackingnummer.

Geben Sie nun die Nummer unter „https://www.ups.com/track“ ein oder klicken Sie direkt auf die in Ihrem Mail angeführte Trackingnummer.

Am Ende der nun geöffneten Seite finden Sie den Hinweis „Return This Package“

Nach Angabe des Retourengrundes können Sie das Retourenlabel ausdrucken oder einen QR-Code für die Rückgabe bei der nächsten UPS Station auf Ihrem Endgerät abspeichern. 

3.) Übergabe an UPS 

Geben Sie das Paket an einem UPS-Standort in Ihrer Nähe ab. 

Sollten Probleme im Rückgabeprozess auftreten, so helfen wir Ihnen gerne unter office@habsburg.co.at weiter.